设计趋势人物 | 利航韩宏鹏：从生活细节出发，将产品研发到极致

从踏出校门进入设计公司成为一名设计助理，到进入地产公司，一步步由T2职级的设计师成为分管四大板块的公司级管理者，从容面对乙方到甲方的身份转变，韩宏鹏不断突破局限，立足管理理念与运营理念的不断创新与系统更迭，以真正做好产品为出发点，在生活的点滴中获取设计灵感，定义一砖一瓦在项目中的落地使用，以一系列优质项目呈现出他对于产品与设计的坚持。

此次，DESIGN TRENDS设计趋势采访河北利航地产副总经理韩宏鹏先生，听他讲述如何打通管理端与运营端使利航产品线不断更迭，讲述他从生活细节出发，将产品研发到极致的源动力，以及他理解的地产使命。以下是采访实录。

# 01

DT：您是设计师出身，毕业以后也在各大设计公司工作过，是什么原因让您选择了地产公司，成为一名优秀的设计管理者？

韩宏鹏：我在工作中虽然经历了乙方和甲方两种不同身份，但是所在行业没有变，产品的标准业态和我做产品的初衷始终是一致的。在我看来，做产品的核心是考虑真正的客户需求，比如做酒店设计要考虑住酒店的人，做综合体设计要考虑逛街的人，做住宅设计考虑的则是居住者，所以不管是在乙方的设计岗，还是甲方的设计管理岗位上，我始终都是从客户角度出发，行业互通，理念一致。

离开校园后我进入设计院工作，期间与HBA、PYR、GMP等知名的境外设计公司合作完成了一些酒店、商业项目，学习了部分境外公司有关设计管理的理念。在此后一些项目中，我发现很多甲方疏于对项目定位、运营成本等设计管理问题的思考，我就会将学习到的相关解决问题的方法和甲方沟通，时间长了以后，这些沟通与交流成为了我提升自我的一种方式，让我对设计管理产生了浓厚的兴趣，于是我决定将重心转为甲方的管理方向，不再做项目末端的工作，而是考虑项目先期管理，从更高维度去看待设计，管理设计。

DT：在您看来，在甲方工作与乙方工作、地产央企与地产民企之间工作有什么不同？

韩宏鹏：我在2017年加入中国金茂的天津公司，参与了两个金茂府、一个金茂悦项目的整体运营。加入利航地产，是我从地产央企走向地产民营企业的一个关键点。

在此之前我经历了从乙方设计师转向甲方设计师，从甲方单位中T2职级的设计师到分管产品端口的负责人，一路走来达成了多种身份的转变。在我看来甲方和乙方之间工作的职能是不同的。甲方设计管理的核心在于管理，这个管理是更高维度的，不要去控制乙方的想法和思维逻辑。有别于甲方，乙方设计师一定有设计师的强项，一定要具备天马行空的想象力。但作为项目管理方，我们必须要比任何人都清楚项目的定位，把控住项目理念、经营及运营才是管理核心，在成本把控下将产品做到极致，把自己输出的东西变成不管是客户端还是企业方都“叫好又叫座”的产品。这个是很不容易的，需要做很多的调研和积累。

# 02

紧抓管理与运营，以健康人居改善居住环境

DT：河北利航地产目前的主要经营途径与开发范畴请您简单做一个介绍，以及您目前主要负责的工作内容是什么？

韩宏鹏：利航地产的主营产品为住宅楼盘，含有一部分的商业配套。我目前任职利航地产副总经理一职，分管设计、工程、成本、招采四大部门的工作。此外，我还主要负责一个和其它地产公司有差异的部门 —— 精装景观中心。

基于我的项目经验，我认为，精装和景观在地产项目中是更为直观面向客户的专业版块。客户来到一个小区，最先感受到的是小区的园林景观体验，以及“拎包入住”式的精装修设计，所以我在进入利航后把精装与景观单独划分为一个部门，将室内界面和景观界面这两个非常核心的专业，拉通至整个产品端，从设计上室内景观化，景观室内化，降低专业界限。更高地提升产品特性。精装景观中心的成立还做到了彻底设计施工一体化，地产板块内设计和工程隶属一个部门，从设计到落地会更加紧密配合，杜绝互相推诿，保证产品足够的落地还原度。

不同于很多其它地产公司把精装和景观作为标准化体现，我们推翻了很多建筑前置的理念，改为让精装与景观从规划阶段便入手设计，从末端反推源头，以具有场景化、创意性的模式接近客户，让工作前置发挥出更大资源优势。这样做出来的产品会更接近客户想要的，让项目具备更广阔的条件，在原有产品维度上把产品做得更好。

DT：随着社会不断深入发展，新的人居需求正在被唤醒，您做了哪些工作帮助利航在不断推出的产品线上进行更新和迭代？

韩宏鹏：我们第一步进行的工作是邀请柏涛、奥雅、近镜等一线设计团队。在设计过程中进行不断优化，成本端进行专业把控。从根本上减少项目中不必要的支出，同时建立了供应商招采合作平台，引入高品质的供应商，具备打造高品质楼盘的经验及能力。做到用战采成本完成更高的项目品质。

另外，就是对整个产品系列进行标准制定。原来利航以刚需型住宅产品为主，我的加入是为了将住宅产品升级，打造以利航观棠府为代表的府系产品为目的。在成本可控的范围内制定了更高的产品标准，推动产品线标准的明晰与确立。

府系目前也是利航最高端的产品系列，涉及绿色建筑、超级能耗建筑、全精装修以及全智能化版块，目前户型端、产品端已迭代至新顶峰，在石家庄市场中算是第一梯队的改善型住宅类别。

DT：利航地产一直坚持“睿智造城”的核心理念，根植于华北地区平台运营，以科技为强力支撑，带来绿色生态、健康环保的全新生活方式，在这些项目中您与利航采用了何种科技途径打造健康人居？

韩宏鹏：利航采用被动式超低能耗建筑，依靠保温隔热性能更高的非透明围护结构、建筑整体的高气密性、保温隔热性能和气密性能更高的外窗、无热桥的设计与施工和高效新风热回收系统这5种系统来实现绿色低碳且舒适的居住环境。被动式建筑是通过增强外墙保温及门窗气密性，辅助高效新风系统，实现极致节能的建筑物，不需要主动性供给能源（零碳排放）。

在被动式建筑中，我们采用很多细节科技工艺，比如外墙保温以250厚石墨聚苯板为主要外墙保温材料，将岩棉带、岩棉板、挤塑聚苯板、真空隔热板、硬泡聚氨酯板、高效复合保温砂浆等材料用在建筑不同部位；断热桥辅材中增加多种附件产品，保证气密性、水密性，阻断热桥导热；所有出墙管道需要套管及包封，打发泡，贴隔水隔气膜；墙体采用铝膜浇筑施工，保证气密性及满足精装施工平整度等工艺，让建筑内部成为“恒温、恒湿、恒氧、恒净、恒静、恒智”六恒体系的健康空间。

DT：您说设计应从建筑和生活的本质出发，您注重自然、单纯、清新的时尚设计，关注科技住宅与人居环境的健康打造，通过之前的谈话我们能够看到您和利航对于绿色行动的一贯坚持，能和我们聊一聊您做过的被动式建筑项目吗？

韩宏鹏：想跟大家分享一下利航观棠府项目，我们凭借这个项目成为以一个项目获得三项金盘奖的第一个地产民企。

利航观棠府项目紧邻石家庄南二环边及桥西区政府，距火车站约2.1km，石家庄南站约3.3km，距河北省政府约4.5km，项目地处城市发展中心区域，商业、医疗、教育等配套资源丰富，交通十分便利。

利航观棠府项目由全住宅德国五恒被动式建筑、全精装修交付、全智能化交付三大核心体系支撑。我们想要打造出一个低密社区、居住商业综合体。

在项目中，我们打造了全新的精装修体系，采用面向全客户群的创新户型，满足了不同阶段的家庭需求。同时，户型中采用双线洄游模式，通过完善餐厅功能环线与客厅书房娱乐环线来提升户型的空间使用率，让住宅产品酒店化。

此外，我们对玄关体系、餐厨体系、家政体系、卫浴体系、适老适幼体系均制定了全新的标准体验。

DT：一个项目的开发，设计公司、供应商、施工团队等多个团队会参与其中，作为项目开发的统筹者，您是如何平衡多方团队之间的关系，在项目各大关键节点前把握整体方向？能分享一下您的经验吗？

韩宏鹏：可能与我现在的工作内容有关，当你真正做到需要统筹多专业、多部门、多专业融合并且带有跨界属性的时候，你会发现专业之间的摩擦是常常发生的，各部门之间的摩擦更是很正常的事情，因为大家都在从自己的角度反映问题。

举个例子，设计团队觉得设计图纸没错，但是成本团队认为就算图纸没错，成本总数超出了，图纸就要优化，然后工程团队又觉得因为设计团队在不停地修改图纸，影响工期按节点结束。这个冲突其实会一直存在，而能够将这些部门真正融合起来的核心在于统筹管理者一定要站在更高的维度，保证产品、运营、客户三端的平衡，通过运营串联起各个部门，总有一方在项目中要先让路，而拿运营体系来说，我认为只要时间充沛一定要先留给设计做精品，但是当成本无法把控并且工期紧张的时候，管理者一定要抓大放小。运营体系是项目管理核心中的核心，而运营体系要从最开始的时候就把它梳理清楚。

# 03

地产人的使命感，“理想之城”中的未来畅想

DT：今年“理想之城——设计趋势大会”即将开启地方城市站，聚能区域设计力量，我们很好奇，您想象中的“理想之城”是什么模样？

韩宏鹏：我希望我的产品能够一直留存、矗立在这个城市里，能够真正地去优化人们的生活，这就是我的理想之城，也是让我一直前行、一直突破的动力所在。当然，我觉得还是要落地谈谈，无论从设计也好，还是甲方的产品定位也好，再大的理想也要有可以实现的点。对于我来说，实现点就是一砖一瓦，把每一个单体项目把控好。任何一个交付性项目，都不可能没有遗憾，甚至说错误，因为不同的客户、业主永远有不同的要求，所以在这过程中我希望能够不断改进、提升自己，把项目做得更好，让客户满意。其实这个过程就是实打实的用心办事、用心落地。

DT：原力觉醒、元宇宙、双碳追求、零碳建筑，今年，我们听到了很多新兴的概念，有些还尚未成熟，有些已经是当下必然的趋势，在您看来，未来的房地产开发趋势是什么？未来的人居新形态会变成怎样？

韩宏鹏：第一，未来的房地产开发趋势肯定是“房住不炒”，这个是大家一直都在提的概念，房子是用来住的，改善型住宅、迭代型产品是永远不会过时的。

第二，未来房地产产业一定是均衡型开发，住宅、商业多业态发展。做商业不再只是为了卖房子，未来相对配套的建设不需要依靠强规去把控，开发商可以自发考虑，到底自己产品所在的社区商业甚至附近的mall需要覆盖多少东西，才能够满足客户的种种需求，让客户在日常生活的便利中认可地产品牌，甚至认可城市片区。

第三，被动房是建筑行业最有效的节能减排利器，大规模建设被动房是大趋势，低碳节能的绿色建筑，包括全精装修的这个理念，一定会得到国家政策的大力扶持。现在很多毛坯交付以后客户会对房子进行拆改，一些不专业的拆改方式就会对房子本身的结构产生破坏，造成安全隐患，并且从城市界面，更甚对于国家来说，中国人口基数那么大，拆改再造的过程也是二次浪费的过程。

这对开发商提出了更高的要求，如何在精装修中把握好业主的生活需求、在能耗方面尽可能节能低碳、不造成二次浪费，减少对环境的影响，都需要动脑筋解决。这些问题如果我们地产人不考虑，那就不会有人去思考，我们还是要怀有地产人的愿景和价值，将对产品的坚持传递出来，这是地产人的使命。

DT：您认为工作生活的点滴，都是设计灵感的来源。能分享一下您是怎样抓取工作生活中的美好点滴用于设计之中的吗？

韩宏鹏：比如精装修体系里面，我对于收纳的研究是相对较多的，卧室里的衣柜包括衣帽间里的柜体，我不建议做成统一的形式。因为不一样的家庭组成，对于功能的要求是不一样的。孩子多的家庭需要小的多宝格去收纳孩子的玩具，而两口之家可能就需要挂很多衣服，年轻人有自己的爱好，会需要更多展示柜……甚至一个人在不同年龄段对收纳柜的需求也会产生变化，所以我认为在这些构成上尽量不要去禁锢客户。

而例如玄关柜、橱柜、浴室柜、家政柜这种每个人的必需品，就一定要把它研发到极致。在我们的项目中可以看到，从玄关一进来，很多生活细节都可以在玄关柜空间得到满足，比如说玄关柜配备抽屉，因为业主会把水卡、电卡放在抽屉里；放鞋的鞋柜一定是移动层板，这样女士的高靴、矮靴和男士的鞋子都可以摆放；挂衣服的区域一定设计为长衣区和短衣区；还有一进入户门的USB插座、钥匙挂钩、穿衣镜，包括柜体高区放行李箱的位置等细节。相似的例子还有，我喜欢做饭，所以我对厨房设计的要求很高，洗切炒的流程、包饺子的台面、手扫灯、移动插座、西厨中厨的差异化设计，这些细节都要为业主一次性设计到位，就能够很轻易打动客户，这些要素都是从我自己的生活中得来的。

另外，我会时不时去项目销售中心带客户，和客户聊天，调研了很多用户的家庭生活，真实地发掘用户的实际需求，从用户视角发现生活中需要被设计的细节。所以设计要从生活细节出发，产品要将需求研发到极致。

DT：私下里您在工作之余有什么爱好吗，不介意的话和我们分享一下？    

韩宏鹏：我的爱好相对比较广泛，闲暇之余会去唱歌、健身、打羽毛球、打篮球，去游泳、滑雪，而且有空的时候还喜欢自己做饭，我会觉得这样很有生活气息，我很享受生活带来的点点滴滴。这可能和我所在的行业专业有关系，因为我觉得工作再忙碌，你得懂生活，如果你不懂生活，可能你设计或把控的产品它就没有灵魂，没有生活属性。

以实现城市品质人居生活为出发点，「DESIGN TRENDS设计趋势」以设计为链接，发现趋势、探索产品力，赞颂中国好设计。

我们坚持设计的人文理想，定义在地产、设计与大家居领域，以全球化视野挖掘商业环境，以专业的设计产品力逻辑来经营该平台。我们鼓励推陈出新的研发，真正为人居环境提供优秀的解决方案；我们关注在设计领域钻研与精耕的人物，让专业者输出有价值的观点；我们报道优秀的地产产品体系、建筑设计、景观设计、室内与软装设计作品。

高屋建瓴，深刻追溯
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